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ホテルからの大切なお知らせ
期間：
●エレベーターワイヤー交換工事のお知らせ
この度エレベーターの安全な運行を維持するため、ワイヤー交換を実施いたします。
工事期間中は2基あるエレベーターのうち1基を停止して工事を行います。もう1基は通常通りご利用いただけます。
そのため時間帯によってはエレベーターの待ち時間が通常より長くなる場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、安全を最優先に作業を進めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【 工事期間 】2026年9月29日(火) 10:00～16:00を予定
詳しくはこちらからご確認ください
●札幌マラソン開催に伴う市内交通規制のお知らせ
10月4日(日)「第51回札幌マラソン」が開催されます。
当日午前中は札幌市全域で交通規制が実施されます。
「北海道マラソン 2026」については、札幌マラソン公式ホームページでご確認ください。
●宿泊税について
2026年4月1日より、北海道条例・札幌市条例に基づき宿泊税を別途申し受けます。宿泊税は1人1泊あたり以下の金額となります。
宿泊料金が2万円未満：300円
宿泊料金が2万円以上5万円未満：400円
宿泊料金が5万円以上：1,000円
●カスタマーハラスメントの基本方針
ANAホリデイ・イン札幌すすきのは、IHGホテルズ＆リゾーツの「True Hospitality for Good」の企業理念のもと、お客様に喜ばれる真のホスピタリティのご提供とお取引先様との良好なビジネス関係の発展、および当ホテル従業員に働く喜びがもたらされることを目指しております。
当ホテルは、日々皆様より貴重なご意見を賜りつつ、この企業理念について皆様の一層のご共感を得られるよう、業務に取り組んでまいります。
一方で、時にお客様による社会通念上相当の範囲を超えた、従業員の尊厳を傷つけるような要求や言動も見受けられております。
また、当ホテルの従業員がお取引先様に対してそのような行為を行わないことも、この企業理念に基づく当ホテルの責務としております。
これらに鑑み、当ホテルは日々の取り組みの指針としてカスタマーハラスメントに対する基本方針を定めます。
詳しくはこちらからご確認ください
ホテルパンフレット
期間：
ホテルパンフレットのご案内
別ウィンドウでPDFパンフレットが表示されますので、そのままご覧いただくか、保存または印刷をしてください。
下記よりダウンロードください。
